La estrategia en Redes Sociales para las ONG del Tercer Sector debe ser conducir a sus seguidores a la página Web de su entidad social ¿Sabes por qué? Porque es en tu página web donde tus seguidores pueden colaborar con tu causa social a través de una donación, firmando una campaña o siendo voluntario de tu entidad.
Aunque también es cierto que podemos utilizar las Redes Sociales para informar mediante pequeñas píldoras sobre la causa social intentando sensibilizar a nuestros seguidores y al mismo tiempo ir construyendo una ‘imagen de marca’ de nuestra entidad social.
La estrategia de tu ONG en Redes Sociales debe tener dos objetivos
Objetivo 1: Necesitamos las RRSS para llevar a las personas hacia nuestra página web. Es un objetivo de tráfico a nuestra casa digital. El valor que tienen las Redes Sociales para tu organización es el volumen de personas que las utiliza de forma diaria. Queremos que esas personas visiten nuestra página web porque allí es donde tenemos la estrategia digital diseñada.
Objetivo 2: Ir creando conciencia social y sensibilidad hacia la causa de tu ONG a través de pequeñas píldoras informativas para que vayan calando entre tu audiencia. Crear una comunidad es algo que requiere tiempo y constancia. A través de tus publicaciones debes informar, sensibilizar y posicionar a tu organización como ONG referente en tu causa social.
El mensaje de tu ONG en Redes Sociales
Sea cual sea el objetivo de una publicación, deberías estructurar el texto (copy) que acompañará a la imagen o al vídeo con la siguiente estructura.
- Informar sobre una problemática social.
- Sensibilizar utilizando otro tipo de lenguaje (copywriting).
- Hacer una llamada a la acción (Dejar un enlace, pedir que comenten la publicación, etc).
Las redes sociales tan solo forman parte de una estrategia que debe estar contemplada en el plan de comunicación.
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